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    連續三年入選亞洲品牌500強 飛鶴以品質、服務擦亮品牌

    作者:編輯 ? 時間:2021-09-24 ? 瀏覽:人次

    9月23日,由世界品牌實驗室World Brand Lab主辦的“亞洲品牌大會”在上海召開,會上發布了2021年《亞洲品牌500強》排行榜,共有19個國家和地區的500個品牌入選。民族乳企品牌飛鶴再度上榜,系第三次入選該榜單。

      飛鶴入選2021年“亞洲品牌500強”

    據了解,世界品牌實驗室是一家國際化的品牌價值研究機構,其評價品牌影響力的基本指標包括市場占有率、品牌忠誠度和亞洲領導力。多年來飛鶴憑借優質的產品與服務贏得了消費者的認可,此次飛鶴再度入選亞洲品牌500強,也展現了其在中國乃至亞洲的品牌影響力。

    全產業鏈嚴控奶粉品質,贏得用戶信賴

    奶粉是嬰幼兒入口的食物,是食品安全的標志性產品。父母在選擇嬰配粉的時候,首先考慮的就是安全和品質。

    為確保奶源安全和品質,飛鶴扎根北緯47°世界黃金奶源帶,打造“農牧工”三位一體產業集群,實現了從牧草種植到規?;膛o曫B、生產加工、物流倉儲乃至售后服務各環節全程可控,從源頭把控每一罐奶粉的品質。依托專屬產業集群,飛鶴構筑起“2小時生態圈”,從牧場擠出的牛奶在10分鐘內被降至0~4℃,然后通過全封閉的低溫安全運輸車,2小時即可運至飛鶴工廠加工成粉,最大限度保留了牛奶中的活性營養。

    為追求質量零缺陷,飛鶴還率先引入WCM管理體系,以持續提升客戶滿意度為目標,調動全員的參與積極性。項目推行4年來,飛鶴在質量、交付、效率、成本、人才梯隊建設、安全和創新這六個維度取得了顯著成果,正一步一步向世界頂尖乳品企業邁進。同時,飛鶴在人員管理、設備清洗、原料檢測和環境控制等方面,建立了嚴格的質量管理體系,確保生產過程絕對安全。

    此外,飛鶴的每個工廠均設有實驗室,配備國際先進的檢測儀器,擁有各類分析測試儀器1400余臺。其中4個實驗室已通過CNAS(中國合格評定國家認可委員會)認可,認可的檢驗項目參數多達105項,涉及檢驗標準71個。先進的檢測技術和實驗室管理水平,以及全方位密集的檢測程序,最大程度保證了飛鶴奶粉的品質。

    多維度升級消費者服務,傳遞品牌溫度

    在保證產品質量過硬的同時,飛鶴也在不斷提升服務水平和消費體驗。

    線下,2021年上半年,飛鶴組織了40萬場面對面交流活動,開展養育知識普及,為科學喂養、營養補充、親子關系、兒童早教等提供專業支持。

    線上,飛鶴打造了一站式科學養育平臺——星媽會,為不同需求、不同階段的近4000萬用戶,提供個性化的服務內容,并針對家長們最擔心的嬰幼兒健康、疾病問題,提供免費的“在線專家問診”服務,為年輕父母提供廣泛、可操作的養育指導。

    此外,在如今快節奏、忙碌的城市生活中,很多家長雖然花時間陪伴寶寶,但陪伴質量卻不容樂觀,缺乏有效的溝通和互動,“隱性失陪”成了時代新問題。面對這一現象,自2018年起,飛鶴連續4年攜手行業協會、公益組織、權威媒體等倡立“5·28 中國寶寶日”,為廣大家庭打造沉浸式親子陪伴空間,號召父母給予寶寶高質量陪伴。

    作為國產奶粉龍頭企業,飛鶴在產品品質和消費者服務上雙管齊下,贏得了眾多消費者的信任和喜愛。2020年,飛鶴奶粉1年超1億5千萬罐被中國媽媽選擇,飛鶴星飛帆蟬聯嬰幼兒奶粉品類“第一大單品”。2021年上半年,飛鶴銷售額破百億,達115.4億元。截至今年7月份,飛鶴市占率達到19.8。

    作為民族乳企,未來飛鶴將持續為消費者提供更高品質的產品和更多元的服務,為打造世界頂尖的中國品牌不懈努力。

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